قوانین و مقررات استفاده از سایت کارما استیل

فروشگاه اینترنتی کارما استیل (که از این پس «سایت» یا «کارما استیل» نامیده می‌شود) با هدف ارائه محصولات باکیفیت در حوزه انواع: میز تلویزیون، میز جلومبلی، میز و صندلی غذاخوری، میز کنسول و رگال فعالیت می‌نماید. تمامی کاربرانی که از این سایت استفاده می‌کنند (از این پس «کاربر» یا «شما» نامیده می‌شوند)، موظف به رعایت قوانین مندرج در این سند هستند.

۱. تعریف کاربر و پذیرش قوانین

هر شخص حقیقی یا حقوقی که به هر نحو از خدمات و محتوای سایت کارما استیل استفاده نماید، «کاربر» محسوب می‌شود.
استفاده از سایت به منزله قبول کامل و بدون قید و شرط تمامی مفاد این قوانین و مقررات است.
در صورت عدم پذیرش هر یک از بندهای این مقررات، کاربر می‌بایست فوراً از سایت خارج شده و از هرگونه خرید یا ثبت‌نام خودداری نماید.

۲. قوانین ثبت‌نام

کاربران برای ثبت‌نام ملزم به ارائه اطلاعات دقیق، کامل و به‌روز (شامل نام، نام خانوادگی، شماره موبایل، آدرس ایمیل و کد پستی) هستند.
ثبت‌نام با اطلاعات جعلی یا هویت شخص دیگر، ممنوع بوده و حق پیگیری قانونی برای کارما استیل محفوظ است.
مسئولیت حفظ و مخفی نگه‌داشتن رمز عبور و اطلاعات ورود، کاملاً بر عهده کاربر است. کارما استیل تحت هیچ شرایطی رمز عبور کاربران را درخواست نمی‌کند.
در صورت فراموشی رمز عبور، کاربر می‌تواند از طریق گزینه «بازیابی رمز عبور» اقدام نماید.

۳. قوانین خرید

ثبت سفارش در سایت به معنای تعهد قطعی کاربر برای پرداخت مبلغ اعلام‌شده و تکمیل فرآیند خرید است.
کاربر متعهد می‌شود که اطلاعات ارسال (نشانی دقیق، کد پستی، شماره تماس گیرنده) را به‌درستی وارد نماید. در صورت بروز خطا در اطلاعات ارسالی، کارما استیل هیچ گونه مسئولیتی در قبال عدم تحویل یا تأخیر تحویل کالا ندارد.
مسئولیت کالا بلافاصله پس از تحویل فیزیکی به کاربر یا نماینده قانونی او (دریافت مرسوله پستی یا تحویل درب) از کارما استیل سلب شده و هرگونه خسارت احتمالی (مانند شکستگی، گم‌شدن یا آسیب) بر عهده کاربر و شرکت حمل‌ونقل خواهد بود.

۴. مالکیت فکری

تمامی محتوای موجود در سایت کارما استیل شامل متن، لوگو، تصاویر، ویدئوها، طرح‌ها، کاتالوگ‌ها، گرافیک و نرم‌افزار، متعلق به مجموعه کارما استیل بوده و تحت حمایت قوانین کپی‌رایت و مالکیت معنوی ایران قرار دارد.
هرگونه کپی‌برداری، بازنشر، تغییر، ترجمه یا استفاده تجاری از محتوای سایت، بدون کسب مجوز کتبی از کارما استیل، ممنوع بوده و پیگرد قانونی دارد.

۵. حریم خصوصی

کارما استیل متعهد می‌شود که اطلاعات شخصی کاربران (نام، شماره تماس، آدرس، ایمیل و تاریخچه خرید) را صرفاً برای پردازش سفارشات، بهبود خدمات و ارسال اطلاع‌رسانی‌های مرتبط جمع‌آوری و ذخیره نماید.
این اطلاعات تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث فروخته یا منتقل نخواهد شد، مگر در مواردی که طبق قانون (مانند دستور مراجع قضائی) الزامی باشد.
کاربران حق دارند درخواست حذف یا ویرایش اطلاعات خود را از طریق بخش پشتیبانی سایت ارائه دهند.

۶. مسئولیت‌های سایت

کارما استیل نهایت تلاش خود را برای ارائه اطلاعات دقیق، به‌روز و در دسترس بودن سایت به کار می‌گیرد، اما:
در صورت بروز خرابی اینترنت، قطعی سرور، حملات سایبری یا مشکلات زیرساختی که منجر به اختلال در ثبت سفارش یا پرداخت شود، مسئولیتی متوجه کارما استیل نخواهد بود.
در صورت تأخیر در ارسال کالا به دلیل مشکلات شرکت‌های پستی، شرایط آب‌وهوایی یا نیروهای قهری (بلایای طبیعی، اعتصابات و …)، کارما استیل تنها موظف به پیگیری و اطلاع‌رسانی به کاربر است و هیچ گونه غرامت یا جبران خسارت دیگری بر عهده نخواهد داشت.
در صورت وجود اشتباهات انسانی در قیمت‌گذاری، توضیحات محصول یا موجودی، کارما استیل حق دارد سفارش را لغو کرده و وجه پرداختی را به حساب کاربر بازگرداند.

۷. قوانین بازگشت وجه و انصراف

ضوابط مربوط به بازگشت کالا، انصراف از خرید و نحوه عودت وجه به‌صورت مجزا در صفحه «رویه‌های بازگشت کالا» درج شده است و کاربران موظف به مطالعه و پذیرش آن هستند.
در صورت انصراف از خرید قبل از ارسال کالا، وجه پرداختی طی ۴۸ ساعت کاری به حساب کاربر بازگردانده می‌شود (کسر کارمزد درگاه پرداخت، در صورت وجود).
بازگشت کالا تنها در صورت سالم بودن بسته‌بندی و همراه با فاکتور امکان‌پذیر است و مشمول شرایط مندرج در صفحه مربوطه می‌باشد.

۸. تغییر در قوانین

کارما استیل این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، قوانین و مقررات این سایت را به‌روزرسانی، تغییر یا اصلاح نماید.
تغییرات اعمال‌شده، بلافاصله پس از انتشار در همین صفحه، لازمالاجرا خواهد بود.
کاربران متعهد هستند که به‌طور دوره‌ای این صفحه را بررسی کنند. ادامه استفاده از سایت پس از هر گونه تغییر، به منزله پذیرش قوانین جدید تلقی می‌شود.

۹. قوانین حاکم و مرجع حل اختلاف

این قوانین بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران تدوین شده و در صورت بروز هرگونه اختلاف، زبان فارسی مبنای تفسیر خواهد بود.
هر گونه شکایت یا دعوی احتمالی، ابتدا از طریق واحد پشتیبانی کارما استیل (از طریق تماس یا ایمیل) پیگیری خواهد شد. در صورت عدم حصول توافق، مرجع رسیدگی، دادگاه‌های صالحه شهر کرج تعیین می‌گردد.

تیم پشتیبانی کارما استیل
آماده پاسخگویی به سوالات شما از طریق راه های ارتباطی که در صفحه تماس با ما قرار داده شده است.